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深圳市煜隆創業投資有限公司

  • 公司行業:金融業(投資、保險、證券、銀行、基金)
  • 通訊地址:深圳市-南山區南海大道以西美年廣場3棟405-406室
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  公司簡介 招聘職位 客戶專員

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招聘職位:客戶專員
職位編號: 1195849 招聘日期: 2021-10-21 ~ 2022-01-30 招聘部門: 不限
工作地點: 深圳市 工資待遇: 面議
招聘人數: 3人 學        歷: 大專 工作年限: 1年以上
性別要求: 不限 年齡要求: 18歲到60歲 所在地區: 不限
職位描述:       任職資格:
      1、大專以上學歷;
      2、1年以上電話或網絡客服工作經驗;
      3、能熟練使用辦公軟件;
      4、有良好的服務意識,具有較強的溝通能力與協調能力。
      優先錄用條件:
      1、小額貸款、信用卡、網貸平臺等金融相關領域從業經驗。
      崗位職責:
      1、在線或電話方式與客戶溝通,回答新老會員在網站使用的疑難問題;
      2、及時將用戶的意見與建議反饋給相關部門,并進行針對性的改善服務;
      3、定期跟蹤所服務的客戶,了解客戶的需求,建立深層次客戶關系;
      4、為客戶提供業務和技術咨詢,協調解決客戶的問題,提高客戶滿意度;
      5、配合公司有計劃的對客戶進行業務宣傳和推廣,促進業務量增長;
      6、跟蹤借款人還款提醒及投資人的投資狀況,并及時與上級反饋;
      7、完成上級交辦的其他工作。
面試須知:       
面試地址:       深圳市南山區南海大道以西美年廣場3棟405-406室

聯系方式:

聯  系  人: 人事主管 Email: (請通過系統發送求職意向)
    

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