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東方花旗證券有限公司

  • 公司行業:金融業(投資、保險、證券、銀行、基金)
  • 通訊地址:上海-黃浦區中山南路318號24樓
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  公司簡介 招聘職位 helpdesk桌面服務工

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招聘職位:helpdesk桌面服務工程師
職位編號: 1189674 招聘日期: 2021-09-30 ~ 2022-01-30 招聘部門: 不限
工作地點: 北京 工資待遇: 面議
招聘人數: 不限 學        歷: 大專 工作年限: 不限
性別要求: 不限 年齡要求: 18歲到60歲 所在地區: 不限
職位描述:       崗位職責:
      1、遵循相關的服務流程及規范為最終用戶提供客戶端支持服務
      2、根據服務請求完成關于操作系統、應用軟件、郵件客戶端、打印系統、文件共享、VPN訪問、網絡、計算機硬件及周邊設備等方面的故障排除服務;
      3、詳細記錄服務狀態和服務結果,確保在規定的服務承諾時間內響應并完成服務;
      4、對最終用戶提供必要的培訓;
      5、完善知識積累,進行知識庫的管理工作。
      崗位要求:
      1、專科以上學歷,計算機或相關專業
      2、精通windows系列操作系統的安裝、配置和故障處理,理解Windows Active Directory 、DNS、DHCP等,并有配置和管理經驗,
      3、了解網絡基本架構及常見網絡訪問故障問題分析和判斷,了解網絡打印機的配置、管理和故障排除;
      4、熟練使用MS Office、Project等常用辦公軟件,熟悉VPN、IP 電話、防病毒系統的安裝、配置和使用,能給有問題的員工提供強有力的技術支持;
      5、能使用一定的技術手段為員工實現重要數據丟失后的災難恢復;對信息安全(系統、文檔、郵件、移動介質、防病毒)有一定認識
      6、IBM、HP等筆記本硬件構架,能快速定位故障,具備電腦軟硬件故障診斷思路及判斷技能
      7、性格開朗,具有良好的溝通能力和親和力,工作態度認真、細心
      有大型企業OA外包服務從業經驗者優先考慮
      8、此崗位為派遣崗
面試須知:       
面試地址:       上海黃浦區中山南路318號24樓

聯系方式:

聯  系  人: 人事主管 Email: (請通過系統發送求職意向)
    

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